「魅力的なデザイン」により、顧客の興味をぐっと高めたところで重要になってくるのは、「わかりやすい操作性」になります。いくら興味が高まったとはいえ、その先に進む手順がわかりにくいと、せっかく高まった興味がだんだん薄れてしまう、ということになりかねません。実際、ネットショップサイトでいざ購入しようとしたものの、「どうやったらいいの？」となってしまい、購入手順の途中でやめてしまった、という例が意外と多いという統計もでているようです。ページがあっちこっちに飛んだり、途中で会員登録が必要になって面倒くさくなったりと、原因はいろいろあるようですが、「高まった購入意欲を維持したままで購入手順が完了してしまうわかりやすい一貫した操作性」が非常に大切になります。

　最近ではネットで買い物をする人も増え、大型ショッピングモールなどの操作性に慣れている人もたくさん居ますので、あえてそういったネットショップと極端に異なる操作性を採用するのは危険ですが、常に顧客の立場に立って、より便利でわかりやすい操作性を実現できるように精進しています。　>> サービス概要